إن النجاح في استيعاب التكنولوجيا الجديدة هو مسألة عواطف – ومع قول 4 من كل 5 شركات إنهم فشلوا في الاستفادة من إمكاناتها، يحتاج المديرون إلى معرفة كيفية التعامل معها، كما يقول باحثون من جامعة آلتو.
يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على تعزيز عملية صنع القرار، وتحفيز الابتكار ومساعدة القادة على تعزيز إنتاجية الموظفين، وفقًا لأبحاث حديثة. وقد استثمرت العديد من الشركات الكبرى وفقًا لذلك، في شكل تمويل وجهد. ومع ذلك، على الرغم من ذلك، تشير الدراسات إلى فشلها في تحقيق الفوائد المتوقعة، حيث أبلغ ما يصل إلى 80% من الشركات عن فشلها في الاستفادة من التكنولوجيا الجديدة.
تقول الأستاذة المساعدة ناتاليا فوري من جامعة آلتو: “في كثير من الأحيان يفشل الموظفون في تبني الذكاء الاصطناعي الجديد والاستفادة منه، لكننا لا نعرف السبب حقًا”. ينبع فهمنا المحدود جزئيًا من الميل لدراسة هذه الإخفاقات باعتبارها قيودًا على التقنيات نفسها، أو من منظور الأحكام المعرفية للمستخدمين حول أداء الذكاء الاصطناعي،…
