لوول مارت أعرب المتسوقون عن إحباطهم بعد تجربة سيئة في عملية الخروجمما دفعهم إلى اختيار منافس. في منشورهم على X، اشتكى العميل من ذلك فقط كانت ستة من نقاط الخروج الأربعين بالمتجر مفتوحة في اليوم السابق عيد الشكرمما يؤدي إلى طوابير طويلة
وفقا للمشتري، كان هذا الوضع محاولة إجبار العملاء على الاشتراك في Walmart+، خدمة العضوية المميزة للمتجر
يروي أحد العاملين في وول مارت اللحظة التي بدأ فيها مدير المتجر إطلاق النار على الموظفين بشكل عشوائي
ومع ذلك، فإن آلات الدفع الذاتي ليست ميزة حصرية لـ وول مارت + الأعضاء، على الرغم من أن المتحدث باسم الشركة قال لرويترز إن ذلك ممكن الحد من استخدامها لبعض المتسوقين، حسب عدد الأشخاص الموجودين في المتجر.
لقد سئم العملاء
هذه الحادثة ليست معزولة، حيث أن المشاكل في خطوط الخروج أصبحت أ شكوى متكررة ضمن وول مارت عملاء
كما أفاد متسوقون آخرون أن بعض المتاجر فرضت حدودًا على عدد العناصر التي يمكن مسحها ضوئيًا في محطات الخدمة الذاتية، كما هو الحال في حالة الممرات السريعة حيث يُسمح بـ 15 عنصرًا فقط.
وقد ولدت هذه السياسات الإحباط، خاصة أنه لم يتم تنفيذها بشكل موحد في جميع المتاجر، مما دفع العملاء إلى المطالبة بالتحسينات
ل…
