عندما يقوم الأطباء والممرضات بتمرير معلومات المرضى من نوبة عمل إلى أخرى – وهو تبادل يُعرف باسم “التسليم” – فإن الكلمات المحددة التي يستخدمونها خلف الأبواب المغلقة مهمة أكثر مما قد يدركون. دراسة جديدة نشرت في شبكة JAMA مفتوحة يوضح أنه عندما يسمع الأطباء وصفًا للمريض بلغة متحيزة بشكل سلبي، فإنهم يطورون تعاطفًا أقل تجاه المريض، وفي بعض الحالات، يصبحون أقل دقة في تذكر التفاصيل الصحية الهامة للمريض. قد تكون مثل هذه التحولات في الإدراك خفية وغير مقصودة في كثير من الحالات، ولكن مع تراكم هذه التحيزات الخفية، يمكن أن تؤثر على الرعاية التي يتلقاها المرضى في نهاية المطاف.
وقال المؤلف الرئيسي: “يحدث الكثير هنا من الناحية الإدراكية – كيف نعالج المعلومات كأطباء، وكيف يمكن أن يؤدي كتابة المقالات الافتتاحية أو التحدث عن المريض بشكل سلبي إلى تشويش ذهن المستمع والتأثير على الرعاية التي يقدمونها لهذا المريض في النهاية”. أوستن ويسفيتش، دكتوراه في الطب، ماجستير في الصحة العامة، ماجستير، طبيب أمراض الدم وباحث في الخدمات الصحية في جامعة شيكاغو…
